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Business Etikette - Basic
Sicherer Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern

IHR NUTZEN:

» Sie erlangen Sicherheit wesentliche Business-Knigge Regeln anzuwenden
» Sie werden in praktischen Übungen für sämtliche Knigge-Themenfelder wie Kleidung,
   Tischmanieren und angemessene Kommunikation geschult
» Sie  kennen die Unterschiede zwischen Vorstellen und Anreden – Grüßen und Begrüßen
» Sie lernen auch schwierige Gesprächssituationen konstruktiv zu gestalten
» Sie lernen auch schwierige Gesprächssituationen höflich und respektvoll zu meistern

Repräsentieren Sie Sich und Ihr Unternehmen noch erfolgreicher!

 Ob hinsichtlich Small Talk beim Stehempfang, Verhalten im Meeting, Kleiderordnung im Kundenkontakt oder der richtigen Tischkultur — professioneller Auftritt will gelernt sein.

Fachliche Kompetenz allein reicht in der Berufswelt schon lange nicht mehr aus. Genauso wichtig ist heutzutage Business-Etikette, denn erst sie schafft die Basis für Respekt und volle Wertschätzung. Im Business gilt es zudem, eine persönliche Beziehung zum Kunden aufzubauen und das eigene Unternehmen durch den persönlichen „Gesamtauftritt“ positiv zu repräsentieren. Von den Mitarbeitern wird daher neben fachlicher Qualifikation ein immer höheres Maß an selbstsicherem und stilvollem Auftreten verlangt.

Das Seminar ist konzipiert für

Fach- und Führungskräfte, Nachwuchskräfte, Vertriebsmitarbeiter

Beschreibung der Inhalte:		»Kontakt«  »FLYER mit ANMELDUNG«
» Knigge gestern und heute  » Das Geschäftsessen » Dresscodes im Business » Vorstellen und Anreden » Grüßen und Begrüßen » Körpersprache » Small Talk » Knigge-Regeln bei der    Verwendung moderner    Kommunikationsmittel Methode Theorie Input, prozessorientierte Gruppenarbeit, Arbeit im Plenum, konkrete Erfah­rungen der Teilnehmer fließen in das Seminar ein.		Termin 24. Oktober 2011 in Mannheim 16. November in Frankfurt a.M. Seminardauer 1 Tag von 9.00 – 17.00 Uhr Preis Euro 580,00 zzgl. MwSt. pro Teilnehmer und Seminar. Teilnehmerzahl min. 4, max. 8 Personen   Trainerin Christina Möller  »Profil« Durchführung Die genaue Anschrift des Seminarhotels teilen wir Ihnen in rechtzeitig mit. Weitere Seminare/Workshops zu Personalmanagement …Interviewtechniken für die erfolgreiche Personalauswahl …Mitarbeitermotivation: Wirksam führen und motivieren …Mitarbeitergespräche erfolgreich führen Inhouse- / Firmenseminar / Coaching Maßgeschneidert für Ihren Bedarf. DozentenInnen / TrainerInnen Die Beurteilungen durch die Teilnehmer liegen für die Dozenten/Trainer bei einer Durschnittsnote von 1 bis 1,3. Praxiserfahrung und die permanente Weiterentwicklung unseres Teams ergibt eine Top-Seminarqualität für die sich Ihre Investition wirklich rechnet!